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大理构建联网报警系统
分享到:     浏览次数:2254次 2012/5/10

      近年来,随着西南“桥头堡”和滇西中心城市建设总体规划的推进,大量人流、物流、资金流涌入,在新的社会治安形势下,全市600余名警力与所承担的职责任务不相适应的矛盾日益凸显。为此,大理市公安局遵循警力有限、民力无穷的思路,转变工作观念,从治安防控体系建设主体逐步转变为推动主体,通过采取出台政策、行政管理、业务指导、出让市场等措施,形成了由“政府主导、公安推动、市场运作、保安落实”的治安防控体系建设社会化之路,为社会经济发展和治安环境优化奠定了坚实的基础,并取得了明显成效。

一、挖掘技防建设深度,构建联网报警系统,提高科技防范能力

2008年初,大理市保安公司在公安机关的监督指导下,投资200余万元构建了城市联网报警系统,成立了一支由105人组成的联网报警处置队伍,配备有巡逻车辆10辆,摩托车25辆,并在城区主要街道路口设置了55个治安防控报警点,服务范围覆盖党政机关、企事业单位、金融网点、营销网点、贵重物品存放地、仓库、居民小区等区域。目前,全市联网报警系统有在网用户1031家,占大理市49%的市场份额。

用户只须缴纳低廉的服务费用,即可通过安装红外感应探头、红外护栏、门磁、窗磁等联网报警装置,享受到自动报警、及时处警、全额理赔等优质服务。通过实践,在城区已实现5分钟快速接处警,有效缓解了公安机关接处警压力,成为了公安指挥系统的延伸,被业内人士形象地誉为处警“二级平台”。截至目前,保安联网报警服务平台接处警10588起,制止蓄意破坏商铺事件230余起,处置娱乐场所治安警情850余起,协助公安机关抓获各类犯罪嫌疑人员232人,预防各类刑事案件117件,调解各类治安纠纷246起,排查处置各类治安隐患176起,为客户挽回经济损失320余万元。

二、抢占技防建设高度,构建视频监控系统,夯实科技防范基础

2009年初,在市委政法委和公安局的大力推动下,市保安公司采用光缆传输技术,将远程视频监控巡逻业务与联网报警系统结合运用,同时,针对不同客户的特点和需求,着力推广区域联户联网,安装远程视频用户618户,视频探头4000余个。与公安机关街面上1000余个视频探头、单位内部自建3000余个视频探头共同构建了一个资源共享、互相衔接、互为补充的全覆盖城市视频监控网络。同时,视频监控系统还能自动存储大量视频资料,为公安机关破案提供了强有力的支撑,有力的震慑了各类违法犯罪活动。

自城市视频监控系统运行以来,全市街面治安案件与前两年同比下降35%,娱乐场所治安案件同比下降80%,单位、小区侵财类案件同比下降12.5%。2011年3月21日22:30左右,大理君兰夜总会发生纠纷,数十人聚集大堂。一名保安员及时触动了联网紧急按钮,接警中心值机员核实警情后,立即通知保安出警队员出警。仅用了不到5分钟的时间,就调集了附近保安执勤点60多名保安员赶到现场增援,及时平息了事件。

三、提升技防建设宽度,构建卫星定位系统,完善科技防范体系

近年来,大理市机动车保有量不断攀升,机动车被盗抢、租车行外租车辆被骗的情况时有发生。

为此,在市公安局的倡导下,保安公司立足阵地控制系统建设,于2009年初自行投入资金60余万元,建设了GPS卫星定位监控系统。目前,GPS卫星定位监控中心拥有GPS定位车辆1460辆,摩托车550辆。州内宾川县、弥渡县等租车行已全部安装了大理市保安公司提供的GPS卫星定位服务系统。该系统利用先进的GPS定位卡和定位设备与城市卡口系统相结合,对车辆进行全天候实时监控,通过划定出入境范围和断油断电报警措施,在防护监控车辆安全和追回失控车辆方面发挥了积极作用。2010年10月,市保安公司接到市内一家安装了GPS车辆卫星定位服务的租车行反映其一辆轿车被租后长期联系不上的情况后,成功利用卫星定位测距功能,在不到3天时间里,将该辆骗租到老挝的车辆找回,为客户挽回了近30万元的经济损失。

四、拓展技防建设广度,构建停车管理系统,延伸科技防范触角

2000年以来,大理市区机动车保有量猛增至14余万辆,城区停车位紧张、交通拥堵的情况日益加剧,车辆盗窃、砸车盗窃、车辆刮擦纠纷等警情高发,市委、政府和市公安局经过充分调研论证,立足于“有利于社会治安防控工作、有利于改善城区交通情况、有利于实现大社会效益”的原则,及时制定出台了《大理市道路交通优化组织实施方案》,并委托市保安公司按市场化运作模式进行管理和经营,有效改进了街面交通管理与治安防控工作。

大理市保安公司自行投资500万元在全省率先使用了PDA路内占道停车管理系统,组建了一支300多人的公共秩序维护员队伍,承担街面治安防控、停车引导、交通疏导等职责。目前,已设置收费停车泊位1100余个,涵盖32条主要街道,年内将规划建成3500个泊位,并将向大理古城、凤仪两个城区延伸。通过该系统3G网络实时传递停车泊位信息、交通管理信息、违法车辆信息、街面治安信息、城市管理信息,从而进行警情分流处警,首次实现了保安组织与交警、治安部门信息资源共享和车辆联动报警功能,做到了及时发现和查处盗抢、套牌以及涉案车辆。

目前,占道停车收费管理取得了立体式防控效果,实现了治安防控与社会效益的双赢。首先是实现了社会秩序持续好转的目标,300多名管理人员着制服上岗,既是停车引导员、又是交通管理员,既是街面治安信息员、又是基层联络员和巡逻员,成为了公安机关布建在街面上全天候掌握治安面防控的触角和耳目,缓解了警力不足的压力,与全市主城区四个派出所巡逻中队的120名警力互为补充,屯警街面,严密了街面治安防控网络,有效遏制了街面两抢、砸车盗窃等侵财案件的发生。2011年1—7月,大理市城区街面“两抢”案件与去年同比下降28%,车辆被盗下降6.8%,砸车盗窃案件下降33%。其次是实施了民生工程,实现了交通“肠梗阻”到交通畅通的转变,乱停乱放得到了根治,同时也解决了300多名下岗职工的就业问题,提高了政府公信力。


五、金慧聪联网报警系统大显神


以上大理建设的联网报警系统,视频监控系统,GPS定位系统,停车管理系统只需一套金慧聪联网报警系统就得以解决。那么金慧聪联网报警系统是怎么做到的呢?金慧聪有关负责人为记者详细介绍了公司的联网报警系统。

1. 多种接入方式

深安平台能接收9大类,几十种不同的传输方式接入。为目前全球接入方式和种类齐全的厂家平台。包括PSTN电话线路,1号或7号信令中继线,TCP/IP网络传输,GSM/CDMA安定宝协议拨号方式,GPRS\CDMA1X/EDGE/无线网络传输,SMS/MMS短信息、彩信息传输,3G传输,物联网RFID协议传输和大功率FM传输,


2. 协议兼容性超强

深安平台兼容深安协议,CONTACT ID/4+2协议,SA1协议(兼容市 面C&K,博士,枫叶,霍尼威尔,GE等产品),安保通平台能处理PSTN的各种DTMF代码信息,FSK来电显示零话费处理,巡检零话费分析等。在网络传输部分(包括2G/3G),可根据各种标准HTTP API接口或者提供SDK的产品做兼容接入。

大多数商家提供的平台只兼容指定一家的产品,导致后期一旦该厂家服务跟不上或者质量不合格损失巨大,两难:如果拆掉,前面的客户无法交代;如果不拆,后续合作因质量和服务、技术等因素根本无法合作下去。深安平台则完全相反。可以兼容国内几乎所有报警器厂家的产品。所有目前与深安合作的保安公司几乎都面对这个问题,换掉平台,把原来的客户群数据库全部挪移到深安平台管理之下,不仅一步到位解决两难,而且推广形势发生翻天覆地变化,原因是产品功能和平台服务特色完全符合用户口味,终端价格不到过去一半,自助功能发达,特色套餐处处体现用户至上,为用户节约每一分钱的理念。保安公司明白,给用户省下了,自己才有赚的空间。深安集团承诺,换平台时,过去的机器一律接在深安平台之下


3. 视频联动报警+存储+转发

该功能为目前先进的技术。报警时,同步弹出警情,同步开始存储,分警情自动转发或者人工转发。目前有的商家在原来的工控机上加个视频猫来解决视频上传问题,这个属于东施效颦。报警后的视频确认是视频同步传上平台,主人通过手机或者上网现场看视频方可完全解决问题。如果是在工控机上再加个猫,老百姓想看还是什么也看不见,歹徒作案后早不见了踪影,这个猫是指望不上什么的。


4. 服务器集群几乎囊括安防业所有解决方案

数据库服务器、接警软件服务器、视频服务器、数据备份服务器、域名管理服务器、P2P视频管理服务器、3G视频服务器、GPS数据服务器等等,深安集团的安保通智能管理中心基本集成了目前市面上所有的接警模式,几乎囊括了安防行业内所有的应用解决方案,大到大型运营商,保安公司,平安城市,武装押运解决方案,小到细分油井,矿井特种行业安防,监狱安防,呼救系统管理中心,电力、基站、塔架防盗监控,校园防暴管理等等,各种行业应用,应有尽有。


5. 功能强大的模块化优化组合

深安安保通智能接警管理中心有如下的可选搭配模块,标准化的搭配组合。方便于客人有针对性的选择业务组合,同时方便日后增加业务直接升级平台。(1)语音模块、关联警情事件录音模块、警情报读模块(2)TTS模块,催缴费系统模块,内线模块(3)网络短信模块,彩信模块(4)GPRS/CDMA1X模块(5)视频接收处理模块(6)巡检分析/DTMF代码解析模块(7)心跳包检测模块(8)TCP/IP网络传输管理模块(9)视频轮巡弹出管理模块(10)巡更管理模块(11)NVR附属应用模块(12)实时视频监控存储控制模块(13)软件矩阵轮巡模块(14)API接口模块(15)SDK接口模块


6远程升级、安装维护

保安公司在实际推广中,一些特色客户对功能套餐要求繁杂,保安公司要求深安集团做远程升级来满足集团客户不同需求套餐几乎月月发生。如果平台厂家工程师每次来保安公司升级,频繁做飞机从国外来中国,光旅差费和时间损失就吃不消,远程安装的工程师往返路费吃住完全可以节约,深安语音卡与电脑显卡一样,直接插在电脑机内插槽上即可使用,是高技术的完美体现。


7. 平台可无限免费扩展子平台

拓展下属地区业务是否需要再买平台?不需要。这个是深安数字平台卖点之一。等于说装一部平台包天下!您只要在新开展业务地区安装一台可上网的电脑即可,总平台可以开设不限制数量的免费客户端,客户凭客户端密码登陆进行分级管理,节约的费用不可胜数。一个城市往往有几个地区,甚至往往一个乡镇或者一个大型小区就要3000多户要装,一个区也有10个左右的县,深安平台一个就可以解决所有问题,不需要每个县再买一个,节约的费用无法计算,尤其是管理方便,节约运行管理成本。平台与终端最好买一家公司的,否则两张皮后患无穷


8.系统、信息、数据的安全性

系统安全:采用内外网隔离:如网络隔离或USB防火墙及串口隔离 可以增加隔离扩展数据库进行自助查询用户资料及报警信息(这个地方需要王维刚修改)

信息安全:采用分级操作员权限管理,可以隐藏用户资料中的用户密码,以防信息泄漏

数据安全:.支持升级改造中用户数据的导入工具,支持支持扩展大型数据库,支持强大的数据备份、数据维护功能,支持双机热备份的冗余


9.性价比高

行业内遥遥领先的性价比。市面上有平台的厂家无终端,或者找厂OEM终端,每个主机卖给保安公司600元左右,只能做点政府强制项目。完全没有大规模推广的价格优势和基础。有的是有终端没有平台,终端功能也完全不符合保安公司推广的特点,文不对题。


10. 供货周期

深安平台当天发货,终端3天发货。市面上的平台由于一年也卖不了几套,所以,有单才采购,导致出货非常慢,保安公司收到货物也经常麻烦不断,兼容问题频繁发生故障,深安平台终端有大量库存,几乎每天都有多套平台出货。


11. 扩容便捷性

与深安合作的大多数保安公司,都不是为了做本县那千八百套,而是为了扩展到全市,这就涉及到个半年或一年后扩展的问题。深安平台一次建完,无二次平台费用,而且是一机无限制使用,既方便管理,又不流失利润,更适合多发展本市渠道运营,迅速膨胀发展业务


12. 技术提升导致性价比优势特别明显

深安终端功能如此强大,价格如此低廉,是高技术集成的结果。比如:语音系统由平台完成,省略了每个主机里面都做一套语音系统的费用。假设,平台做一套TTS语音系统是1000元,所有终端就省略语音系统不用做了。但是,市面平台无此功能,实际上,每个终端语音系统造价是20元,那么,1万套终端语音系统就是20万元,您推广1万套终端的话,深安平台等于省了您20万终端成本,更不用说,平台语音容量和细微精确提示要比终端单机那点录音提示强大数百倍


13. 平台终端一站解决

深安不仅平台功能强大,而且终端功能更是个性化。深安终端充分与平台联动,相得益彰,大幅度降低造价成本,保安公司如鱼得水,推广起来得心应手。市面商家都会说平台和终端都是自己的,可是,你让他修改一个软件中的字符却几天完成不了,那是因为原代码不在自己手里造成的。谁能当着您的面随意修改数据库里面的数据,那才能证明平台是他自己的知识产权。有平台无终端,有终端无平台,合作留下扯皮打麻烦后患。


14. 细分市场

包罗万象。深安平台可兼容平安城市、电力、基站、塔架系统防盗,变压器防盗,DVR视频统一管理、传统模拟监控升级改造、视频防盗,监控,与民政社区合作呼救通,平安城市/乡镇,与消防部门合作强推防火灾联网报警系统、与燃气公司合作连片燃气泄露关闭管道联动系统,与公安局合作保一方平安,与综治办、公安局、当地政府合作农村十户联防,基站防盗,出租屋防盗等等


15.售后服务

鼠标一点,远程搞定。鼠标任何时候总比坐飞机火车跑得快,更不用说吃住往返车机票等费用,修改完后,工程师还得看运行效果再住几天。深安完全回避以上麻烦,远程鼠标解决。几乎服务一次等于省一个平台。


16. 升级修改

一般全部免费。深安承诺:升级程序全部远程搞定,一般程序不超2小时解决完毕。修改人机界面15分钟做完,修改特色客户端等于10分钟开通一个新平台,个性化特色收费银帐软件数据库变更不超过30分钟上传完毕,变更定时巡检/定时布防/定时撤防个性化定制服务不超过25分钟,协助保安公司处理终端服务一般不超过5分钟,而且全部网上远程免费进行。大多数拆了旧平台启用深安新平台的保安公司都有同样的原因:服务动辄就要钱,大小事情扯半月,客户等得不耐烦,心里早已凉半截,生意黄了先不说,明知被宰还掏钱,只因当初门外汉,相见深安全恨晚


17.完善的平台附属管理功能

深安的平台完美不仅体现在功能强大这个方面,很多细节做的也是很完善。

(1)保险理赔联动备案管理子系统:由于保险理赔问题是这个项目推广的生命,数据库无此自动联动系统的话,一但涉及理赔,容易导致客户缺乏信任而拆机,更因此可能导致想安装的客户流产。

(2)用户套餐管理系统:类似中国移动运营商的全球通套餐,动感地带,神州行套餐管理模式,不同的用户使用不同的终端,每个月缴纳的费用是不同的,深安平台有对应的不同用户不同套餐的管理系统。

(3)安装派工单和确认开通系统:该系统功能类似于中国电信的ADSL电话预约后,有专人上门安装,然后专人负责开通,平台记录保存,并发一揽子管理的系统。避免用户派遣安装人员和管理人员无系统ERP管理。

(4)催/预缴费系统:系统自动温馨提前提示缴费,避免农村收电费式收费跑瘦腿。

(5)TTS个性化语音设定:接到家里告警房主在外焦急担心,急切想知道家里哪个地方出了什么问题,是窗户进人还是失火,是车库被盗还是门市卷闸门被撬,平台必须有清晰语音提示,以方便主人远程采取对应救急措施。

(6)非法撤防检测时间:在特定的时间内防内盗做的处理措施

(7)管理中心警情预读:值班的保安人员不可能一天24小时盯着屏幕,一旦有警情触发,管理中心操作客户端所接音箱会精确读出警情,同时发出报警鸣响

(8)内线模块接入,现场和中心互动对讲:有警情的情况下,中心可以采用恫吓的方式吓走歹徒,如果是误报,通过沟通了解后,避免出警浪费精力,这个对讲不是中心拿起电话打用户的电话,而是报警时自动和中心连通对讲。

(9)渎职查询:系统对报警后出警时间和处理时间都有详细记录,就算是误报,也有对讲的备注,假如出现值班或者接警人员不在现场值班或者接警后不闻不问,本系统有超时1分钟不接警自动转上级的功能,同时也有对讲所有历史记录查询,凡是超出规定范围内的记录,一概显示为红色。

(10)多界面,多种登录方式,多种使用风格,多种登录通道。满足使用各种不同功能子平台的用户。平台界面LOGO源代码可随意更换成客户的公司名字和ID。

(11)接警电话可做同时/循环播出,强大的语音模块功能,比如用户有15个接警电话,可以做到一旦有警情,这15个电话同时响起来。而不是轮流拨打。

(12)短信撤防通知:有的连锁店老板可能一个月都不去店铺里,但是也很想知道员工是否正常上下班,是否会有员工在打烊的时候用遥控器撤防进店铺里监守自盗。他要求每次店铺里出现撤防,就会收到一条撤防的信息,虽然店铺里用的是电话线传输的报警主机,但是深安平台搭配短信猫模块一样可以做到。

(13)二级以上的巡检和逆向巡检:目前市面上的产品的巡检大都为一级巡检,深安集团产品具有二级巡检(包括主机到配件),同时平台对前端的主机还有定时逆向巡检的功能,采用握手协议的方式来把巡检做到极致。

(14)电子地图模板化设计,深安集团给各个地区的用户提供该地区的电子地图,并且至少为三级电子地图(市,县,镇),电子地图可自行添加和修改,比如在某个点上没有商铺,用户可自定义添加,同时添加完毕,可以自动生成基础的空间结构图,允许二次再自定义添加防区。

(15)深安集团安保通接警管理中心平台有C/S和B/S架构等多种方式。

(16)布撤防免费上传,巡检免费上传

(17)心跳包协议,在GPRS/CDMA1X的2G状态和或者TCP/IP或者3G网络下都支持

(18)自有接口,可以和110指挥中心,大型运营商的BOSS系统,营帐计费系统接驳

(19)警情代码自定义:客户可以做警情代码自定义,使用于一些特殊场合的警情上报

(20)平台逆向布撤防,例如如果是主人忘记了,值班员就替他布防


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