4月20日，兰州市公安局联网报警中心举行客户赔付发放仪式，向因失窃造成经济损失的九家商户赔付保险金近7万元。据了解，兰州市公安局联网报警中心在配合派出所日常巡防工作中做出了突出贡献。2010年共接到联网报警37580次，出警6360次，协助配合派出所办案67起，抓获犯罪嫌疑人5人，为用户挽回直接经济损失80余万元。
4月15日凌晨4时30分，联网报警中心接到位于城关区甘南路牛彩彩吧的红外线联网报警，中心巡防队员立即赶到事发现场进行处置。巡防队员在现场勘查发现，有人从卫生间窗户进入该彩吧，而小偷的潜入碰到了设置在屋内的红外线报警装置，装置立即发出报警声，并同时将警情传入报警中心，四分钟后巡防队员赶到。半小时后，这家店的店主来到了事发现场，打开门后发现，自己店内的几十条名品香烟已经被窃贼捆绑好只等从卫生间窗户搬出。由于联网报警中心巡防队员的及时赶到，才得以幸免。4月12日21时许，联网报警中心接到南关广场书城的联网报警，巡防队员立即赶到，刚好将从书城逃出的嫌疑人逮个正着，随后，巡防队员将该嫌疑人移送张掖路派出所接受进一步调查。
兰州市公安局联网报警中心负责人卫红介绍说，联网报警中心的红外线报警装置可以直接将警情传至兰州市公安局110报警中心，而他们的巡防队员也是24小时值班备勤，目前该中心有三辆巡逻车和20余名专业的保安人员。而联网报警中心从平台到终端都是使用深圳金慧聪电子有限公司的产品。九家商户失窃是因为工作人员的疏忽造成的，所以必须向商户赔款。
