3-4、呼叫通系统平台主要功能模块介绍
3-4-1、深安数字云平台的核心功能模块
* 兼容协议: SSG-GPS、SSG-3G、SSG-GPRS、CONTACT ID、4+2、SSG-732；
*信令线模式可支持30路、60路、120路、最大1920路电话线；普通电话线模式可接入4路、8路、16路电话线、最大256路4种模式。电话线路同时呼入呼出，互不影响。
* 每个通道可以任意设置为报警通道，告警通道，免费布防通道，免费报警通道，免费撤防通道，暂停使用通道；
* 支持DTMF/FSK主叫号码识别；
* 报警状态、报警数量实时监控；
* 支持电话线连接自动检测；
* 支持TTS文本转语音功能，迅速处理用户发出的各种警情，并且两秒钟内通过语音自动拨打用户手机，然后播放警情内容；
* 非法来电检测；
* 到期客户自动停止接入平台；
* 自动处理停拨客户警情；
* 警情信息自动转发短信模块；
卖点：这是深安云平台的核心知识产权部分。它完全有别于市面绝大多数平台，同时，将该模块与深安自产服务器匹配运营可以达到最佳顺畅的通讯和流畅的视频处理效果。如果将该模块植入市面其他品牌服务器，则会大大降低其专业匹配性。
3-4-2、TTS模块
* 可与其他模块配合使用，增加自动语音通知的功能。
* 同时支持普通话和英文混合发音。
* 集成了大量的文本处理技术和合成技术，比如断句、分词、拼音生成、语调分析和转换等。
* 中文自动断句分析，解析语句的层次结构以产生合理的停顿和语调参数。
* 特殊格式自动分析，如时间、日期、数字、货币、电话号码、邮件地址等，这项功能使大多数文本在缺省参数下能够被正确解释。
* 自动多音字处理，大容积的多音词库辅以精确定义的语言规则，能够处理绝大多数的多音字。
* 变调处理，如双三声变调等，使语音语调更自然流畅。
* 儿化音处理。
(1)针对用户：平台收到用户报警系统自动拨打来的电话后，会通过TTS语音系统自动给设定的该用户的电话轮流拨打电话。用户接到平台打来的通知自己家里有警情的电话后，由于一般情况下，主人大多离家在外，当然是格外焦急担心，急切想知道家里哪个地方出了什么问题，是窗户进人还是失火，是车库被盗还是门市卷闸门被撬，平台必须有清晰语音提示，以方便主人远程采取对应救急措施，否则干着急没办法，TTS语音告警服务就很好地解决了这个用户急切想知道家里什么地方发生了什么样的警情的问题
(2)针对巡防人员，中心平台外呼报警电话中会根据设定的内容准确读出该用户的详细地址，电话，警情类型，方便及时准确地处警。
此模块可以把终端的语音芯片去掉，每套产品节省15元，如果按照一个地区一年装1万套计算，仅仅是语音芯片这一块就可以省15万的成本。
目前市面的警情通知大都为报警主机通知，同时主机要带有语音芯片，浪费成本，深安产品采用平台通知用户警情，可以根据平台的语音模块来预读警情，方便用户知晓，卖点突出。
使用场合：警情知晓，有警情后系统自动通知执勤或巡逻保安事发详细地点。催缴费
配合业务拓展的卖点：这个功能重要，接到家里告警房主在外焦急担心，急切想知道家里哪个地方出了什么问题，是窗户进人还是失火，是病人发急病还是急需生活上的帮助，平台必须有清晰语音提示，以方便主人远程采取对应救急措施，否则干着急没办法，另外就是管理中心根据预设的资料(输入什么资料，TTS就读什么语音，是哪个防区什么警情，TTS也会读出来)对应通知巡逻人员，方便快速的出警，迅速到达目的地。公安系统或者消防联网报警运营的用户，每次的收费不可能都是带个包像收电费一样跑断腿。
该模块的独特的竞争优势：首先TTS语音，根据预设资料，平台外拨电话的时候直接详细语音提示。
3-4-3、内线模块与外线模块
外线模块: 配合模拟中继语音处理板卡底板使用，实现环路中继接口
接入功能，能够同时处理2路模拟中继通道。
内线模块:配合模拟中继语音处理板卡底板使用，实现用户中继接口
功能，能够同时处理2路用户中继通道。需要采用Power-3
使用场合:前端设备与平台通道连接，重点应用是内线模块的应用，前端呼叫通设备可以直接利用内线模块与指挥中心人员实现对讲。
配合业务拓展的卖点：
内线模块的主要作用是起到平台与终端的直接对讲，这对于及时确认老人呼叫的真实情况起到关键性作用，老人是生病需就医，还是需要家政上门服务等，很多家政公司利用此模块开展家政呼叫服务。如果前端呼叫器选用的是不带免提对讲功能的款型，则不需要此模块。
3-4-4、网络短信/彩信模块
* 可与其他模块配合，提供短信/彩信群发功能；
* 自动/手动发送功能；
* 在模块主机停电、通讯断开、SIM卡欠费等情况下自动提示；
* 网络信号检测显示；
* 群发数量统计；
* 可实现针对不同运营商使用不同的短信/彩信模块，节省通讯费用；
管理中心搭配短信猫或者彩信猫，多出了很多的增值卖点，首先可以接收前端报警设备发来的短信或者彩信告警之外，还可以往外转发信息。比如张先生家里装了一款电话线报警的主机，他想每次家里布防的时候自己收到一条短信，那么管理中心有了短信猫就可以有了此功能。彩信猫等同,包括：短信息转发，报警信息发送，布撤防信息发送，自定义信息功能，群发信息功能等。
使用场合:用户需要布撤防信息短信告知，用户需要查阅现场图片。管理中心需要，收费信息提醒。
配合业务拓展的卖点：
对于老人，可以在节日或者生日时间，政府部门或者民政局群发短信息问候。
3-4-5、GPRS/CDMA1X/EDGE模块
GPRS/CDMA1X/EDGE模块是在基础版本上通过增加软件模块，实现平台对GPRS、CDMA1X、EDGE等2G，2.75G的GSM网络报警方式的支持。GSM报警主机在触发警情时，通过GPRS无线网络将报警信息发送到平台。可通过GPRS保持与定时通讯，状态报告等功能。
配合业务拓展的卖点：(1)GPRS类的无线网络传输报警速度快，3秒左右完成(2)平
时有心跳包传输，可做巡检和其他功能连接，心跳包的间隙时间可由客户自设，布防后和撤防后间隙不同，撤防可设不发送心跳包或几十分钟发一次心跳包。(3)手机免费布防+撤防(可设置6个以上的捆绑手机)，自动识别来电号码，允许授权用户电话号码实现无话费布、撤防(4)GPRS网络出现故障，启动语音+短信报警
3-4-6、视频接收转发模块
视频接收模块是为平台增加视频报警,视频远程存储等功能, 客户端IP摄像机可通过TCP-IP网络实现报警,并将报警视频或截图发送到视频服务器存储.普通模拟摄像机也可通过视频猫将模拟视频转换为数字视频发送到平台. 深安视频服务模块,具有高压缩比,图象清晰等优点, 在保证图像质量的前提下, 使用优化算法将视频文件压缩至最小,保证远程视频的清晰流畅.
配合业务拓展的卖点：
(1)市面上的消防联网报警产品大都无视频联动报警功能，而只能是接到报警信息再手动切换看视频。而深安云平台则是告警和视频同一秒内自动弹出、自动录象、自动存储、自动播报警情内容和地点以及联系信息、自动计算最近处警距离的巡警位置和自动通知主人、自动分发信息给相关职能部门，卖点非常突出
(2)视频确认功能，是否误报，管理中心观察的一目了然，降低误报出警频率，节省人力资源。
(3)视频转发功能，有针对性的让各司其职的客户端电脑弹出视频
(4)可以做到多个客户端同时弹出，也可以做到有选择性的让某一个客户端弹出视频
